PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuáles son los horarios de Marina Beach Club?
Siempre que estén abiertos:
HAMACAS: Hamacas Pool de 11:00 a 17:00 (hasta junio) de 11:00 a 18:00 (de julio a octubre). Hamacas Beach de 11:00 a 19:00
PISCINA: De 11:00 a 17:00 (hasta junio) de 11:00 a 18:00 (de julio a octubre)
PANORAMA RESTAURANTE: de 13:00 a 1:30 (cocina hasta las 00:30h)
RESTAURANTE EL PORTET: de 13:00 a 17:00 y de 20:00 a 1:30 (cocina: 00:30h). Los días que abra El Portet y el Club, cerrará a las 3:30h.
CLUB: de 17:30 a 3:30 (de enero a junio) de 18:30 a 3:30 (de junio a diciembre).
¿Cuál es la edad mínima para acceder a los diferentes espacios?
Restaurantes: todas las edades, sin limitación.
Club: + 18 años
Piscina: + 18 años
¿Ofrecen servicio de transfer desde el aeropuerto o desde el hotel para ir a Marina Beach Club?
Sí, todas aquellas mesas individuales que superen los 5.000€ tendrán un servicio de transfer de lujo, desde el hotel o desde el aeropuerto.
¿Cuál es la política de cancelación de los diferentes servicios?
Podrás encontrar la política de cancelación para cada uno de nuestros servicios aquí
¿Existe un código de vestimenta para acceder?
Promovemos el respeto para todos los usuarios que disfruten del espacio. Para ello, no está permitido acceder en traje de baño fuera de la zona de la piscina y en la zona de la piscina fuera del horario de baño. No está permitido acceder en ropa deportiva, desnudos completos o parciales, o descalzos o sin el calzado adecuado para evitar accidentes. No está permitido el acceso con disfraces o uniformidades confeccionadas para eventos como las despedidas de soltero u homenajes (como camisetas con frases o similares), así como ningún tipo de distintivo.
¿Puedo celebrar una despedida de soltero/a?
Marina Beach Club no es un espacio especializado en despedidas de solteros o solteras. No está permitido el acceso con disfraces o uniformidades confeccionadas para este tipo de eventos (como camisetas con frases o similares). Tampoco permitimos que el novio, novia u homenajeado lleve ningún tipo de distintivo. Es importante el cumplimiento de este requisito para evitar situaciones incómodas que impedirían la entrada a las personas que no lo cumplan. Si cumplen con lo anteriormente explicado, estaremos encantados de que disfrute de su celebración con nosotros. Si no es así, existen otros sitios que sí están especializados en este tipo de eventos y les darán mucho mejor servicio que nosotros.
¿Se hacen colaboraciones con instagramers?
Se pueden estudiar colaboraciones con instagramers con más de 150.000 seguidores.
¿Dónde puedo ver todas sus cartas, tanto del Club como de los restaurantes?
Las cartas de los restaurantes y del Club están publicadas en esta página web, junto con las cartas de alérgenos. Seleccione en el menú superior el restaurante o Club al que quiera acudir y encontrará toda la información respecto las cartas.
¿Quiere usted trabajar con nosotros?
Mándenos su curriculum y teléfono a rrhh@gruporecaba.com, o escribamos por privado a Instagram indicando su número de teléfono y su puesto preferido.
CLUB
¿No has recibido tus entradas en el correo electrónico?
Cualquier incidencia técnica sobre la compra de entradas o mesas debe dirigirse al email: soporte@fourvenues.com
¿Qué tipo de música ponen cada día?
En Marina Beach Club cada día de la semana hay una fiesta con un estilo de música diferente. Consulte el calendario con la programación aquí y mire la fiesta que se hace cada día.
¿Existe algún tipo de lista para acceder al Club?
El acceso al Club no es mediante lista, lo sentimos.
¿Dónde puedo comprar y qué precio tienen las entradas para el Club?
En la web encontrarás el calendario, los precios y el formulario de reservas. Accede aquí
¿Dónde y cómo puedo reservar una mesa para el VIP del Club?
Tiene el calendario, los precios y el formulario de reservas en nuestra página web. Accede aquí
¿Dónde contactar si tengo algún problema con mis entradas?
Nuestro teléfono de contacto es +34 961150007
¿Cuáles son las zonas del privado y qué precio tienen?
El servicio de botella incluye 10 refrescos. Precios en euros. IVA incluido.
Precios válidos de 1 a 5 personas por mesa hasta un máximo de 8 personas. Para más de 5 personas los precios serán proporcionales. Por ejemplo una mesa de 5 personas por importe de 200€, tendrá un precio por persona de 40€ ( 200/5=40€) por tanto, será de 240€ para 6 personas y 280€ para 7 personas.
A partir de 9 personas se pagarán dos mesas. Los suplementos superiores a 9 personas en una mesa, NO tendrán nunca consumo.
¿Qué horario tiene El Club?
de 17:30 a 3:30 (de enero a junio) de 18:30 a 3:30 (de junio a diciembre).
¿Puedo acceder gratis a la discoteca si como o ceno en el restaurante?
No. Excepto si ceno en el Restaurante El Portet (no válido para el Panorama Restaurante) los jueves, que sí podré acceder al Club con un consumo mínimo en el restaurante de 30€ por comensal.
¿Puedo acceder gratis al Club contratando una hamaca?
No.
¿Es necesario cambiar el nombre de una entrada?
No. No se preocupe, puede entrar con el nombre de otra persona, siempre y cuando sea mayor de 18 años.
¿A qué hora pincha el DJ o cantante principal?
La hora se indica en el post de Instagram de ese día. Los sets de los DJ tienen una duración de aproximadamente de 90 minutos y los cantantes de 30/45 minutos.
¿Puedo pagar o reservar sin tarjeta de crédito?
Sí, puede llamar a Atención al Cliente (961150007) y hacer una transferencia o pagar en la puerta del local. En ninguna de las dos podrá tener garantizada su reserva hasta que recibamos el pago.
¿Cómo puedo saber el calendario de artistas y fiestas?
Está en instagram y en nuestra página web.
¿Puedo reservar a través de Instagram o Facebook?
No, solo puede reservar a través de la página web o llamando al 961 150 007.
¿Qué cuesta una botella?
Tiene la carta a su disposición en esta web. Le recordamos que en la zona VIP no vendemos solo botellas, sino que las reservas de mesas en el VIP llevan un consumo mínimo a gastar en botellas.
¿Con la entrada de la sesión de tarde puedo permanecer en la sesión de noche?
Sí, siempre que no salga del recinto y siempre que no sea un día especial de concierto de DJ o cantante internacional.
¿Cuesta lo mismo la entrada anticipada que la entrada en taquilla?
No. Los precios de las entradas en taquilla pueden ser diferentes a los de la venta anticipada.
¿Disponen de cuño para salir y entrar de la discoteca?
Sólo los clientes del VIP disponen de cuño. Los demás clientes si abandonan el recinto tendrán que volver a abonar la entrada.
¿Qué tengo que hacer si reservo una mesa en sesión de tarde y quiero quedarme a la sesión de noche?
Si hay mesa disponible por la noche puede abonarla y quedarse en su misma mesa o si esta estuviera ocupada lo haría en otra disponible. Si no hay mesas libres puede pasar a la pista y salir y entrar cuantas veces quiera ese día. Puede quedarse a la sesión de noche, pudiendo salir y entrar del complejo (servicio exclusivo clientes del VIP).
POOL
¿La piscina y la discoteca están abiertas en el mismo horario?
No, cuando cierra el uso de la piscina se abre la discoteca que se encuentra distribuida en tres espacios (pista, zona vip y terraza piscina).
¿Cómo puedo utilizar la piscina?
Contratando el servicio de hamacas aquí.
¿Pueden entrar los menores de edad en la piscina?
No, nuestra licencia no permite la entrada de menores de edad en esa zona.
¿Pueden los menores de edad alquilar una hamaca?
Pueden alquilar una hamaca de la zona de hamacas Beach, pero sin derecho a utilizar la piscina.
¿Puedo acceder gratis a la piscina por comer en el restaurante?
No, solo se puede acceder a la piscina contratando una hamaca.
¿Puedo comer con el consumo de hamacas en los restaurantes?
No, el consumo de hamacas solo se puede gastar en la carta de Hamacas. Lo que sí puedes es comer en el Restaurante, abonar la cuenta y destinar el dinero del consumo de hamacas para cócteles o bebidas en la carta de Hamacas dentro del espacio de la piscina.
RESTAURANTES
¿Hay menús para grupos?
No se realizan eventos con menú cerrado para grupos inferiores a 30 personas.
¿Se acepta American Express?
No se admite el pago con Tarjeta American Express.
Terraza con mal tiempo
Cuando se realiza una reserva en terraza, si por causas climatológicas adversas no se pudiera realizar el servicio, no se garantiza mesa en el interior del restaurante.
Hora de la reserva
Despedidas de soltero
El Portet y Panorama son restaurantes familiares donde acuden infinidad de familias con sus hijos menores de edad, por lo que no es el lugar más apropiado para celebrar sus despedidas de solteros y solteras. Existen otros lugares donde el 100% del público es adulto que podrán darles un mejor servicio para este tipo de celebraciones. En nuestros restaurantes no está permitido ni los disfraces, ni los cánticos, ni cualquier distintivo para el homenajeado/a. Gracias por su comprensión.